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Crescita attraverso una visione a lungo termine

Per l'industria di processo, una trasformazione sostenibile è particolarmente complessa. Eppure, questa trasformazione è anche la chiave per una maggiore competitività, afferma Laurent Mulley, Chief Sales Officer presso Endress+Hauser.

25.08.2026 Testo: Christoph Stockburger Fotografia: Andreas Mader
Nel lungo periodo, tutte le aziende punteranno a una trasformazione sostenibile.

Che cosa significa "trasformazione sostenibile" per le aziende dell'industria di processo in questo momento?

A prima vista, può sembrare che la trasformazione sia stata messa in ombra dall'incertezza che colpisce l'economia globale. Tuttavia, nel lungo periodo, ogni azienda cercherà di trasformarsi in modo sostenibile o di avanzare ulteriormente lungo quella strada. Una strada che può essere difficoltosa ma la cui destinazione finale è certa.

Che cosa la rende così sicuro di questo?

La trasformazione sostenibile va oltre la riduzione delle emissioni o dei consumi per proteggere l'ambiente. È la chiave per una maggiore competitività. Perché, di fatto, la trasformazione riguarda il miglioramento dell'efficienza e l'apertura di nuovi mercati. Naturalmente, il modo esatto in cui i nostri clienti affrontano questo percorso e a quale ritmo variano da caso a caso.

Per i clienti, quali sono le sfide più grandi lungo la strada per una trasformazione sostenibile?

A livello globale, le sfide più grandi sono l'attuale instabilità geopolitica e i conflitti commerciali internazionali. Ma ci sono anche sfide specifiche per ogni settore. Nel settore Oil & Gas, è necessario sviluppare nuovi modelli di business. L'industria siderurgica deve passare agli impianti di riduzione diretta. I cementifici devono catturare e stoccare le emissioni legate al processo. L'industria chimica deve fronteggiare un bisogno impellente di investire e condizioni di mercato incerte. Il settore energetico deve passare a fonti rinnovabili senza pregiudicare la sicurezza degli approvvigionamenti. L'industria farmaceutica ha bisogno di impianti altamente integrati per volumi di produzione flessibili. E la sfida nell'industria alimentare è quella di ottenere una maggiore efficienza energetica e di consumo delle risorse, proprio come nel settore delle acque potabili e reflue.

Laurent Mulley è entrato in azienda nel 2012. ©Endress+Hauser

In che modo Endress+Hauser sostiene i suoi clienti nell'affrontare queste sfide?

La nostra ampia offerta di tecnologie e soluzioni di misura permette ai clienti di ottenere informazioni accurate sui loro processi. Ciò li aiuta a ridurre l'impronta di carbonio, ridurre i costi, soddisfare i requisiti normativi e implementare nuove tecnologie.

Può farci qualche esempio?

In Endress+Hauser, abbiamo considerato con deciso anticipo l'economia dell'idrogeno e lanciato il primo misuratore di portata a ultrasuoni per la misura fiscale dell'idrogeno. Nei datacenter, la nostra tecnologia di misura contribuisce a ridurre il consumo di energia. Per l'industria alimentare e quella farmaceutica, proponiamo sensori estremamente compatti. Gli operatori degli impianti di trattamento delle acque possono utilizzare i nostri moduli Liquiline Edge per aggiungere funzionalità di monitoraggio a distanza ai loro punti di misura per l'analisi dei liquidi. E per l'industria chimica, considerati i grandi impianti e la grande quantità di dati, offriamo strumenti con connettività Ethernet-APL in grado di gestire praticamente ogni tipo di misura.

In che misura la digitalizzazione favorisce la trasformazione?

Quando allineate strategicamente, digitalizzazione e sostenibilità si rafforzano a vicenda. Ciò è evidente quando si parla di tecnologie come Ethernet-APL o della nostra piattaforma IIoT Netilion: entrambe forniscono accesso in tempo reale ai dati di campo e li rendono utilizzabili - anche dalle applicazioni IA. In altre parole, le aziende industriali possono utilizzare la digitalizzazione per ottenere informazioni preziose sui loro impianti di lavorazione e sbloccare nuove possibilità di ottimizzazione.

Chi sono allora i clienti che cercano Endress+Hauser?

I nostri clienti vogliono combinare sostenibilità e crescita. E per farlo hanno bisogno di partner affidabili con cui possano lavorare a stretto contatto, in modo continuativo, per perseguire il cambiamento e gestire le complessità correlate. Noi siamo senz'altro i partner giusti per questi obiettivi perché offriamo qualità, competenze di settore, know-how pratico, consegne puntuali ed esperienza digitale. In quanto azienda a conduzione familiare, siamo in grado di assicurare collaborazione a lungo termine e stabilità, oltre a essere desiderosi di imparare dai nostri clienti e condividere le esperienze, perché è l'unico modo di anticipare le esigenze future e sviluppare tecnologie per soddisfarle.

In che modo la stessa Endress+Hauser persegue la trasformazione sostenibile?

Oltre il 97 percento della nostra impronta di carbonio proviene da catene del valore a monte e a valle, altrimenti note come Scope 3. Di conseguenza, la decarbonizzazione della nostra offerta è una grande sfida. Per quanto ci riguarda, stiamo elaborando linee guida a livello di Gruppo per lo sviluppo ecocompatibile dei prodotti, in modo da trasformare la sostenibilità in un motore di innovazione. Quando utilizziamo meno materiale nella produzione dei nostri strumenti e riduciamo il loro consumo di energia, creiamo valore aggiunto per i clienti. Possiamo offrire migliori prestazioni a un prezzo equo o le stesse prestazioni a un prezzo più basso.

Uno sguardo attento sui mercati

Laurent Mulley (57) guida l'organizzazione mondiale di vendita e assistenza di Endress+Hauser in qualità di Chief Sales Officer dal 2023. Le sue due grandi passioni sono la società calcistica AJ Auxerre e la tecnologia di misura. Laureato in fisica e in vendite & marketing, è entrato a far parte dell'azienda nel 2012, assumendo la carica di Managing Director di Endress+Hauser France nel 2016. Laurent Mulley è sposato e ha quattro figli.

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