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Un canale di vendita economico e diretto: il miglior rapporto qualità-prezzo per una selezione di dispositivi Endress+Hauser

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Servizi di diagnostica e riparazione dei dispositivi

Servizi di diagnostica e riparazione dei dispositivi

Risoluzione rapida dei guasti dei dispositivi, in loco o presso il centro locale di Endress+Hauser

La strumentazione di misura è indispensabile per i vostri processi ma potete contare su di noi e sull'esperienza che abbiamo acquisito negli anni in materia di servizi di assistenza per una lunga serie di applicazioni. Un team dedicato di tecnici di assistenza si occupa di fornire servizi completi di diagnostica e riparazione degli strumenti di misura industriali. Potete risparmiare su costi e risorse minimizzando, nel contempo, i tempi di fermo impianto legati ai prodotti Endress+Hauser. Grazie all'associazione tra conoscenze applicative e strumenti specializzati, siamo in grado di fornire un servizio di qualità, rapido e preciso.

> 50.000

di dispositivi Endress+Hauser

analizzati e riparati in un anno presso la sede del cliente o presso i centri di assistenza Endress+Hauser

Come possiamo aiutarvi

Attraverso uno staff di tecnici competenti, esperti in servizi di assistenza, siamo sempre a vostra disposizione per la diagnostica e la riparazione accurata dei dispositivi di misura. Dall'analisi approfondita alle procedure complementari di taratura e prova – i nostri specialisti sono in grado di supportarvi anche nelle situazioni critiche, in qualunque momento. Avvalendoci di tutta una serie di strumenti speciali e di precise metodologie, vi proponiamo un servizio di diagnostica e riparazione rapido e concepito in base alle vostre esigenze specifiche.

  • Identificazione in loco della causa del guasto

  • Generazione di report di riparazione con informazioni dettagliate sul guasto e sulle misure correttive

  • Ripristino e taratura complementare dopo la riparazione del dispositivo

  • Procedure sicure di restituzione della strumentazione (secondo le condizioni previste a livello locale)

  • Disponibilità di assistenza telefonica, in base al perimetro del contratto di assistenza e all'urgenza della richiesta

Vantaggi

Prossimità

A prescindere dal settore in cui operate o dal luogo in cui vi trovate, siamo sempre al vostro fianco. La nostra rete di assistenza globale assicura una presenza locale attiva, pronta a soddisfare ogni vostra richiesta. Se dovete spedire i vostri strumenti a Endress+Hauser, visitate la pagina informativa dei centri Endress+Hauser del vostro paese per scoprire come proteggere il materiale nel modo migliore.

prossimità

Servizi orientati al cliente

Risparmiate su costi e risorse. Minimizzate i tempi di mancata operatività dei prodotti Endress+Hauser. I nostri servizi di riparazione, tempestivi ed efficienti, si affiancano a una consulenza personalizzata in base alle vostre esigenze. Grazie ad analisi e strumenti specifici, possiamo fornirvi tutte le informazioni e i consigli necessari a prevenire il ripetersi di guasti e malfunzionamenti (se applicabile).

servizi orientati al cliente

Minimizzazione dei tempi di riparazione

Riducete al minimo l'impatto negativo dei fermi non previsti. Endress+Hauser è impegnata ad assicurarvi un rapido supporto in loco. I nostri tecnici altamente competenti sono presenti in tutto il mondo e possono rispondere rapidamente alle vostre richieste. Il nostro obiettivo è quello di migliorare costantemente i tempi di diagnostica e riparazione fornendo, nel contempo, un servizio della massima qualità, in qualunque situazione.

minimizzazione dei tempi di riparazione

Taratura dopo riparazione

Una volta riparati e prima di essere restituiti, tutti i dispositivi vengono tarati (controllate le condizioni di restituzione del centro locale Endress+Hauser). Questa operazione salvaguarda il ciclo di vita dei prodotti e l'accuratezza di misura dei dispositivi riparati. Sul nostro portale W@M.

taratura dopo riparazione

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