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Technical Support Engineer

Endress+Hauser Italia ricerca, per la propria sede di Cernusco Sul Naviglio un Technical Support Engineer

La risorsa che stiamo cercando verrà inserita nella Divisione Service della nostra sede di Cernusco s/n (MI) con l’incarico di supportare a distanza i Clienti esterni ed interni al fine di risolvere problematiche HW e di configurazione relativamente alla nostra strumentazione di misura (livello, portata, pressione, temperatura, analisi).

Principali compiti e responsabilità:

  • Supporto ai Clienti (esterni ed interni) telefonico e via e mail

  • Invio ai Clienti di documentazione o istruzioni tecniche

  • Assistenza remota mediante collegamento con i sistemi del cliente

  • Predisposizione di Report su specifico applicativo delle richieste evase (in futuro)

  • Esecuzione di corsi ai Clienti presso la nostra sede o presso il cliente stesso

Inoltre

Si richiede preferibilmente una precedente esperienza in ruolo analogo e un diploma universitario di primo livello in discipline tecniche (elettronica, elettrotecnica, automazione).
Fanno parte del suo DNA una forte soddisfazione nell’aiutare i propri “clienti” a risolvere le varie problematiche, la capacità di esprimere con semplicità dettagli tecnici, molta pazienza e grande empatia.

Completano il profilo una buona conoscenza della lingua Inglese per interagire con gli interlocutori esteri e la capacità di utilizzo dei comuni tools informatici. E’ previsto un periodo di training ed affiancamento formativo

Sede di lavoro

Cernusco Sul Naviglio (MI)

Inviare dettagliato CV, specificando il riferimento e l’autorizzazione al trattamento dei dati personali, a mezzo e-mail all’indirizzo: risorse.umane@it.endress.com specificando il titolo della ricerca

Contact

Endress+Hauser Italia S.p.A.
C.F. e P.IVA 01942780154 Via Fratelli Di Dio, 7 20063 Cernusco sul Naviglio MI Italy
Tel.: +39 02 92 19 21
Fax: +39 02 92 10 71 53
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